Gaji di Malaysia di Bawah RM1.700: Cara Mengadu

Gaji di Malaysia di bawah RM1.700 menjadi persoalan penting bagi pekerja yang merasa menerima bayaran lebih rendah daripada ketentuan gaji minimum. Sejak pelaksanaan Perintah Gaji Minimum 2024, kadar gaji minimum bulanan di Malaysia di tetapkan sebesar RM1.700 bagi pekerja yang tercakup dalam ketentuan tersebut. Oleh sebab itu, pekerja yang menerima gaji di bawah kadar tersebut perlu memeriksa kontrak kerja, rincian penggajian, dan status pekerjaannya sebelum mengajukan aduan.

Bagi Pekerja Migran Indonesia (PMI), masalah gaji dapat menimbulkan kesulitan dalam memenuhi kebutuhan hidup, membayar biaya tempat tinggal, dan mengirim uang kepada keluarga. Namun, pekerja tidak perlu langsung mengambil keputusan tanpa memahami hak dan prosedur yang tersedia. Malaysia memiliki Jabatan Tenaga Kerja atau JTK yang menangani aduan berkaitan dengan ketenagakerjaan, termasuk pembayaran gaji yang tidak sesuai ketentuan.

Cara mengadu gaji di Malaysia perlu di lakukan melalui jalur yang tepat dengan membawa bukti pendukung. Selain itu, pekerja sebaiknya menyimpan salinan kontrak kerja, slip gaji, catatan pembayaran, serta komunikasi dengan majikan. Dengan persiapan tersebut, aduan dapat di jelaskan secara lebih teratur dan membantu petugas memeriksa permasalahan yang terjadi.

Apa Itu Gaji Minimum di Malaysia?

Gaji minimum adalah kadar upah terendah yang wajib di bayarkan oleh majikan kepada pekerja yang tercakup dalam peraturan gaji minimum. Ketentuan ini bertujuan melindungi pekerja agar memperoleh bayaran dasar sesuai peraturan yang berlaku. Oleh karena itu, majikan tidak boleh menetapkan upah di bawah batas minimum apabila hubungan kerja dan kategori pekerja tersebut termasuk dalam cakupan perintah yang berlaku.

Di Malaysia, kadar gaji minimum bulanan yang di tetapkan melalui Perintah Gaji Minimum 2024 adalah RM1.700. Pelaksanaannya di mulai pada 1 Februari 2025 bagi majikan yang memiliki lima pekerja atau lebih serta majikan yang menjalankan kegiatan profesional tertentu tanpa memandang jumlah pekerja. Sementara itu, bagi majikan yang memiliki kurang dari lima pekerja dan tidak termasuk dalam kategori pengecualian tersebut, pelaksanaan penuh di mulai pada 1 Agustus 2025.

Dengan demikian, pada Oktober 2026, pekerja perlu memeriksa apakah mereka termasuk dalam cakupan ketentuan gaji minimum tersebut. Pekerja juga perlu membedakan gaji minimum dari total pendapatan bulanan karena komponen penghasilan dapat memiliki perlakuan hukum yang berbeda. Secara umum, gaji minimum mengacu pada upah dasar dan bukan sekadar jumlah yang di terima setelah di tambah berbagai tunjangan atau di kurangi potongan.

Karena itu, apabila slip gaji menunjukkan jumlah yang lebih rendah dari RM1.700, pekerja perlu memeriksa rincian gaji pokok, tunjangan, potongan, dan jumlah hari kerja. Pemeriksaan ini membantu menentukan apakah masalahnya berkaitan dengan pembayaran gaji minimum, potongan yang di persoalkan, atau persoalan ketenagakerjaan lainnya.

BACA JUGA: Gaji Minimum Malaysia: Aturan dan Hak Pekerja Indonesia

Mengapa Pekerja Perlu Mengadu Jika Gaji di Bawah RM1.700?

Pekerja perlu mengambil tindakan ketika menduga majikan tidak membayar gaji sesuai ketentuan. Aduan resmi dapat membantu pihak berwenang memeriksa kontrak kerja, bukti pembayaran, serta kepatuhan majikan terhadap peraturan ketenagakerjaan.

Selain itu, pengaduan dapat menjadi langkah untuk menuntut hak atas pembayaran yang belum di terima. Jika pekerja hanya menyampaikan keluhan secara lisan kepada rekan kerja tanpa melaporkan masalahnya, persoalan tersebut mungkin tidak memperoleh pemeriksaan resmi. Oleh sebab itu, pekerja sebaiknya menyimpan bukti dan menyampaikan permasalahan kepada pihak yang berwenang.

Bagi PMI, pemahaman mengenai prosedur aduan juga membantu mengurangi risiko ketika berhadapan dengan majikan. Pekerja dapat mencari nasihat dari Jabatan Tenaga Kerja, perwakilan Indonesia, atau pihak pendamping yang kompeten sesuai kebutuhan.

Namun, mengadu tidak berarti pekerja otomatis memperoleh keputusan yang menguntungkan. Petugas perlu memeriksa fakta, dokumen, ketentuan yang berlaku, serta penjelasan dari pihak terkait. Oleh karena itu, keterangan yang di berikan harus benar dan di dukung bukti yang tersedia.

BACA JUGA: Gaji Pokok, Tunjangan, dan Lembur di Malaysia: Apa bedanya?

Siapa yang Dapat Mengadu Mengenai Gaji di Malaysia?

Pekerja yang menduga menerima gaji di bawah ketentuan dapat menghubungi Jabatan Tenaga Kerja sesuai wilayah tempat mereka bekerja. Di Semenanjung Malaysia, instansi yang menangani aduan ketenagakerjaan adalah Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia atau JTKSM. Sementara itu, pekerja di Sabah dan Sarawak perlu menghubungi jabatan tenaga kerja yang berwenang di wilayah masing-masing karena ketentuan dan jalur administrasinya dapat berbeda.

Pekerja lokal maupun pekerja asing dapat mencari bantuan melalui saluran ketenagakerjaan yang sesuai dengan status dan wilayah kerjanya. Jika pekerja merupakan PMI, mereka juga dapat meminta informasi kepada Kedutaan Besar Republik Indonesia atau Konsulat Jenderal Republik Indonesia yang menangani wilayah tempat bekerja.

Aduan dapat berkaitan dengan gaji pokok yang lebih rendah daripada kadar minimum, keterlambatan pembayaran gaji, gaji yang tidak di bayarkan, potongan yang di persoalkan, atau ketidaksesuaian dengan kontrak kerja. Jenis masalah tersebut perlu di jelaskan secara terperinci agar petugas dapat menentukan langkah pemeriksaan yang tepat.

BACA JUGA: Apakah Gaji Minimum Malaysia Berlaku untuk TKI?

Cara Mengadu Gaji di Malaysia di Bawah RM1.700

Pekerja dapat mengikuti beberapa tahapan berikut untuk menyampaikan aduan secara lebih terarah. Sebelum mengajukan laporan, pastikan informasi mengenai majikan, tempat kerja, jumlah gaji, dan periode pembayaran telah di kumpulkan.

1. Periksa Kontrak Kerja dan Slip Gaji

Langkah pertama adalah memeriksa kontrak kerja atau surat tawaran pekerjaan. Perhatikan jumlah gaji pokok yang di sepakati, jadwal pembayaran, jam kerja, serta ketentuan tunjangan dan potongan.

Selanjutnya, bandingkan informasi tersebut dengan slip gaji dan jumlah uang yang benar-benar di terima. Jika gaji pokok tercantum di bawah RM1.700, catat periode pembayaran dan tanyakan apakah terdapat ketentuan khusus yang memengaruhi penerapan gaji minimum terhadap pekerjaan tersebut.

Apabila pekerja tidak memperoleh slip gaji, simpan bukti lain seperti catatan transfer bank, kuitansi pembayaran, atau pesan dari majikan. Ketiadaan slip gaji juga dapat di sampaikan dalam aduan karena pekerja perlu memiliki informasi yang jelas mengenai penghasilannya.

2. Kumpulkan Bukti Pembayaran dan Komunikasi

Sebelum mengajukan aduan, kumpulkan dokumen yang menunjukkan hubungan kerja dan pembayaran gaji. Bukti yang relevan dapat membantu petugas memahami persoalan tanpa hanya bergantung pada keterangan lisan.

Simpan bukti transfer bank, slip gaji, jadwal kerja, catatan jam kerja, surat tawaran, kontrak, serta pesan yang membahas gaji. Jika majikan pernah menjanjikan penyesuaian gaji tetapi belum melaksanakannya, simpan komunikasi tersebut apabila tersedia.

Selain itu, buat catatan kronologi yang berisi tanggal mulai bekerja, jumlah gaji yang di sepakati, jumlah yang di bayarkan, serta bulan ketika masalah terjadi. Dengan begitu, informasi yang di sampaikan akan lebih terstruktur.

3. Hubungi Jabatan Tenaga Kerja

Setelah bukti terkumpul, hubungi Jabatan Tenaga Kerja yang sesuai dengan lokasi pekerjaan. Untuk pekerja di Semenanjung Malaysia, aduan dapat di sampaikan kepada JTKSM melalui beberapa saluran, antara lain:

• Datang langsung ke pejabat tenaga kerja terdekat.
• Mengirimkan aduan secara tertulis.
• Mengirimkan e-mail kepada JTKSM.
• Menggunakan Sistem Pengurusan Aduan Awam atau SISPAA.
• Menggunakan aplikasi Working for Workers atau WFW.
• Menghubungi JTKSM melalui talian 03-8000 8000 untuk mendapatkan informasi.

Pekerja sebaiknya memastikan saluran yang di pilih sesuai dengan jenis aduan dan lokasi tempat kerja. Jika bekerja di Sabah atau Sarawak, hubungi jabatan tenaga kerja setempat untuk memperoleh prosedur yang sesuai.

4. Sampaikan Informasi Aduan dengan Jelas

Saat mengajukan aduan, jelaskan masalah yang terjadi secara langsung dan berdasarkan fakta. Sebutkan jumlah gaji pokok yang tercantum dalam kontrak, jumlah yang di terima, periode pembayaran, serta alasan pekerja menduga terjadi pelanggaran.

Cantumkan juga informasi mengenai perusahaan atau majikan, lokasi tempat kerja, dan identitas pekerja sesuai dokumen yang tersedia. Jika terdapat tunggakan gaji, jelaskan bulan dan jumlah yang belum di bayarkan.

Hindari melebih-lebihkan informasi atau memasukkan tuduhan yang tidak dapat di dukung bukti. Keterangan yang jelas membantu petugas menentukan apakah masalah perlu di tangani melalui pemeriksaan aduan, tuntutan gaji, atau prosedur ketenagakerjaan lain.

5. Ikuti Pemeriksaan dan Simpan Bukti Pengajuan

Setelah aduan di sampaikan, simpan bukti pengajuan atau nomor rujukan jika di berikan. Petugas mungkin meminta informasi tambahan, salinan dokumen, atau keterangan lebih lanjut mengenai hubungan kerja.

Karena itu, pastikan nomor telepon dan alamat komunikasi yang di berikan masih aktif. Jika petugas meminta dokumen tambahan, serahkan melalui saluran yang di tetapkan dan simpan salinannya untuk arsip pribadi.

Jangan menganggap laporan selesai hanya karena aduan telah di kirimkan. Pantau perkembangannya melalui saluran resmi dan tanyakan langkah berikutnya apabila belum memperoleh informasi dalam jangka waktu yang wajar.

BACA JUGA: Gaji Minimum Malaysia Per Jam dan Per Hari: Cara Menghitung

Dokumen yang Perlu Di siapkan untuk Aduan Gaji

Dokumen yang di perlukan dapat berbeda menurut kasus dan petunjuk petugas. Namun, beberapa berkas berikut dapat membantu menjelaskan permasalahan gaji di Malaysia di bawah RM1.700.

Kontrak Kerja atau Surat Tawaran

Dokumen ini membantu menunjukkan hubungan kerja, identitas majikan, jabatan, serta ketentuan gaji yang di sepakati. Jika pekerja tidak memiliki salinannya, sampaikan kondisi tersebut kepada petugas dan siapkan bukti hubungan kerja lain yang tersedia.

Slip Gaji dan Bukti Pembayaran

Slip gaji dapat menunjukkan gaji pokok, tunjangan, potongan, dan jumlah bersih yang di terima. Sementara itu, bukti transfer bank atau catatan pembayaran membantu membandingkan jumlah yang tercantum dengan pembayaran sebenarnya.

Jika pembayaran di lakukan secara tunai, catat tanggal dan jumlah yang di terima. Bukti tertulis atau komunikasi dengan majikan juga dapat membantu memperjelas riwayat pembayaran.

BACA JUGA: Syarat Kerja Legal di Malaysia: Gaji Minimum, Izin Kerja, Kontrak

Identitas Pekerja dan Informasi Majikan

Siapkan identitas diri serta informasi mengenai perusahaan atau majikan. Bagi PMI, dokumen perjalanan dan dokumen kerja yang relevan dapat membantu proses identifikasi. Serahkan dokumen sesuai kebutuhan dan gunakan saluran resmi untuk melindungi informasi pribadi.

Catatan Kronologi dan Bukti Pendukung

Susun catatan mengenai kapan pekerjaan di mulai, berapa gaji yang di janjikan, berapa jumlah yang di terima, dan kapan masalah terjadi. Jika terdapat komunikasi mengenai keterlambatan atau pengurangan gaji, simpan salinannya.

Dokumen yang tersusun rapi membantu pekerja menjelaskan masalah secara konsisten. Namun, jangan menunda menghubungi pihak berwenang hanya karena belum memiliki seluruh dokumen. Tanyakan terlebih dahulu bukti alternatif yang dapat di gunakan.

BACA JUGA: Berapa Gaji Minimum Malaysia? Cek Nominal Terbaru

Apa yang Terjadi Setelah Aduan Gaji Di ajukan?

Setelah menerima aduan, pihak berwenang dapat memeriksa informasi yang di sampaikan dan menilai apakah masalah tersebut termasuk dalam lingkup kewenangannya. Petugas dapat meminta dokumen tambahan, menghubungi pihak terkait, atau melakukan pemeriksaan berdasarkan prosedur yang berlaku.

Jika aduan berkaitan dengan ketidakpatuhan terhadap gaji minimum, petugas dapat memeriksa kontrak kerja, slip gaji, catatan pembayaran, dan keterangan dari pekerja maupun majikan. Hasilnya bergantung pada fakta dan ketentuan hukum yang berlaku.

Apabila terdapat dasar untuk menuntut pembayaran yang belum di terima, pekerja dapat menanyakan prosedur tuntutan gaji atau kasus buruh kepada pejabat tenaga kerja. Tuntutan tersebut berbeda dari sekadar menyampaikan aduan karena mungkin memerlukan pencatatan klaim dan dokumen pendukung tertentu.

Selama proses berjalan, pekerja sebaiknya menyimpan semua dokumen dan mengikuti arahan resmi. Jangan menandatangani dokumen yang tidak di pahami atau menyetujui penyelesaian tanpa membaca isi dan dampaknya terlebih dahulu. Jika memerlukan penjelasan, mintalah bantuan penerjemah atau pendamping yang kompeten.

BACA JUGA: Gaji Minimum Pekerja Pabrik, Perkebunan, Konstruksi di Malaysia

Apakah Gaji di Bawah RM1.700 Selalu Melanggar Ketentuan?

Gaji di bawah RM1.700 perlu di periksa berdasarkan ketentuan gaji minimum dan kondisi pekerjaan yang sebenarnya. Meskipun kadar minimum bulanan telah di tetapkan, penerapan aturan dapat bergantung pada cakupan perintah, kategori pekerja, periode pembayaran, dan karakteristik hubungan kerja.

Pekerja juga perlu membedakan gaji pokok dari jumlah bersih yang masuk ke rekening. Jumlah bersih dapat lebih rendah karena potongan yang di perbolehkan, sedangkan penilaian gaji minimum tidak semata-mata berdasarkan jumlah setelah potongan. Sebaliknya, penambahan tunjangan atau pembayaran lain tidak otomatis membenarkan gaji pokok yang berada di bawah kadar minimum jika aturan mensyaratkan gaji pokok sekurang-kurangnya sebesar kadar tersebut.

Selain itu, jika pekerja baru bekerja sebagian bulan, mulai atau berhenti di tengah periode pembayaran, atau memiliki situasi kerja khusus, perhitungan perlu di periksa berdasarkan aturan yang relevan. Karena itu, jangan langsung menyimpulkan pelanggaran hanya berdasarkan jumlah uang bersih yang di terima.

Jika masih ragu, pekerja dapat meminta penjelasan kepada Jabatan Tenaga Kerja dan menunjukkan rincian gaji untuk di periksa. Langkah ini membantu memastikan persoalan di nilai berdasarkan ketentuan yang tepat.

BACA JUGA: Potongan Gaji Pekerja Indonesia di Malaysia: Mana yang Diperbolehkan?

Langkah yang Dapat Di ambil PMI Jika Mengalami Masalah Gaji

Bagi Pekerja Migran Indonesia, masalah gaji dapat berkaitan dengan perbedaan bahasa, kurangnya pemahaman kontrak, atau keterbatasan akses terhadap bantuan. Oleh karena itu, PMI sebaiknya menyimpan salinan kontrak, dokumen kerja, paspor, slip gaji, serta informasi kontak majikan di tempat yang aman.

Jika mengalami pembayaran di bawah ketentuan, PMI dapat menghubungi Jabatan Tenaga Kerja sesuai wilayah tempat bekerja. Selain itu, PMI dapat meminta informasi kepada Kedutaan Besar Republik Indonesia atau Konsulat Jenderal Republik Indonesia apabila membutuhkan arahan mengenai perlindungan pekerja dan saluran bantuan yang tersedia.

Apabila pekerja mengalami ancaman, kekerasan, penahanan dokumen, atau tidak dapat meninggalkan tempat kerja dengan aman, prioritaskan keselamatan dan hubungi pihak berwenang atau perwakilan Indonesia untuk meminta bantuan. Jangan menghadapi ancaman secara sendirian apabila situasi berisiko.

PMI juga perlu berhati-hati terhadap pihak yang menjanjikan penyelesaian instan dengan biaya tinggi. Pastikan penyedia bantuan menjelaskan layanan, biaya, dan batas kewenangannya. Pengaduan resmi tetap harus di proses melalui lembaga yang berwenang.

BACA JUGA: Apakah Gaji Minimum RM1.700 Cukup untuk Hidup di Malaysia?

Kesalahan yang Perlu Di hindari Saat Mengadu Gaji

Salah satu kesalahan yang sering menyulitkan pemeriksaan adalah tidak menyimpan bukti pembayaran. Karena itu, pekerja perlu menyimpan slip gaji, catatan transfer, dan kontrak sejak awal bekerja. Jika dokumen belum tersedia, segera tanyakan cara memperoleh salinan atau bukti alternatif yang dapat di terima.

Kesalahan lain adalah hanya mengandalkan janji lisan tanpa mencatat tanggal dan isi pembicaraan. Jika majikan menyatakan akan membayar kekurangan gaji, simpan komunikasi tertulis apabila memungkinkan. Dengan demikian, kronologi dapat di jelaskan secara lebih akurat.

Pekerja juga sebaiknya tidak menyerahkan dokumen asli kepada pihak yang tidak jelas kewenangannya. Berikan salinan sesuai kebutuhan dan simpan arsip pribadi. Selain itu, jangan memberikan kata sandi, kode OTP, atau akses akun keuangan kepada orang yang mengaku dapat mempercepat penyelesaian aduan.

Terakhir, hindari mengabaikan panggilan atau permintaan informasi dari petugas yang menangani perkara. Jika tidak dapat hadir pada waktu yang di tentukan, hubungi petugas untuk menanyakan pilihan penjadwalan ulang. Komunikasi yang teratur membantu pekerja mengikuti proses sampai memperoleh informasi mengenai hasil pemeriksaan.

BACA JUGA: Cara Memeriksa Kontrak Kerja Malaysia Sebelum Berangkat

Jasa Pengurusan Jangkar Groups untuk Pendampingan Dokumen Pekerja

Pekerja yang menghadapi masalah gaji di Malaysia mungkin membutuhkan bantuan untuk merapikan dokumen, memahami isi kontrak, atau menyiapkan kronologi permasalahan. PT Jangkar Global Groups melalui Jangkar Groups dapat memberikan informasi mengenai layanan pendampingan administrasi sesuai kebutuhan pekerja.

Sebelum meminta bantuan, siapkan informasi mengenai lokasi kerja, jumlah gaji yang di sepakati, jumlah yang di terima, serta bukti pembayaran yang tersedia. Informasi tersebut dapat membantu proses peninjauan dokumen dan penjelasan mengenai langkah administrasi yang mungkin di perlukan.

Konsultasi Dokumen dan Kerja di Malaysia Sekarang