Terakhir di perbarui: 14 September 2026
Selamat datang di website PT Jangkar Global Groups. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda di anggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Disclaimer berikut.
Informasi Bersifat Umum
Seluruh informasi yang terdapat di website Jangkargroups.co.id di sediakan untuk tujuan informasi dan edukasi umum. Mengenai layanan pengurusan dokumen, visa, legalisasi, apostille, penerjemahan, serta layanan terkait lainnya.
Informasi yang tersedia tidak di maksudkan sebagai pengganti informasi resmi yang di keluarkan oleh pemerintah, kedutaan besar, konsulat, kementerian, lembaga negara, atau instansi berwenang lainnya.
Ketentuan, persyaratan, biaya, prosedur, waktu proses, dan kebijakan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan masing-masing instansi yang berwenang.
Bukan Instansi Pemerintah
PT Jangkar Global Groups merupakan perusahaan jasa swasta. Bukan bagian dari pemerintah, kedutaan besar, konsulat, kementerian, maupun lembaga pemerintahan lainnya.
Kami membantu pelanggan dalam proses administrasi dan pengurusan dokumen sesuai dengan layanan yang di sepakati.
Keputusan akhir mengenai penerbitan visa, legalisasi, apostille, izin, dokumen, atau persetujuan lainnya sepenuhnya berada pada kewenangan instansi yang berwenang.
Persetujuan Visa dan Dokumen
PT Jangkar Global Groups tidak menjamin bahwa setiap permohonan visa, izin, legalisasi, apostille, atau dokumen tertentu pasti di setujui atau di terbitkan.
Keputusan tersebut dapat di pengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk:
a. kewarganegaraan pemohon;
b. jenis visa atau dokumen;
c. kelengkapan dan keabsahan dokumen;
d. hasil pemeriksaan instansi terkait;
e. kebijakan negara tujuan;
f. riwayat perjalanan atau imigrasi;
g. hasil verifikasi dan pemeriksaan;
h. kebijakan pemerintah yang berlaku; dan
i. faktor lain yang berada di luar kendali PT Jangkar Global Groups.
Kami akan membantu proses administrasi sesuai dokumen dan informasi yang di berikan oleh pelanggan. Tetapi keputusan akhir tetap menjadi kewenangan instansi terkait.
Estimasi Waktu Proses
Waktu penyelesaian yang tercantum pada website, materi promosi, komunikasi, maupun penawaran layanan merupakan estimasi, bukan jaminan waktu penerbitan.
Proses dapat menjadi lebih lama apabila terjadi:
a. perubahan kebijakan pemerintah;
b. hari libur nasional atau hari kerja instansi;
c. pemeriksaan tambahan;
d. permintaan dokumen tambahan;
e. kendala sistem;
f. keterlambatan dari instansi terkait;
g. kondisi force majeure; atau
h. faktor lain di luar kendali perusahaan.
Biaya dan Harga Layanan
Harga yang tercantum pada website dapat berubah sesuai dengan jenis layanan, kebutuhan pelanggan, biaya resmi instansi, kurs mata uang, perubahan kebijakan, serta komponen biaya lainnya.
Sebelum menggunakan layanan, pelanggan di sarankan untuk memperoleh informasi mengenai rincian biaya dan layanan yang berlaku dari PT Jangkar Global Groups.
Biaya resmi yang di kenakan oleh pemerintah atau instansi terkait dapat berbeda dari biaya jasa profesional yang di kenakan oleh perusahaan.
Keakuratan Informasi
PT Jangkar Global Groups berupaya menyediakan informasi yang akurat, relevan, dan di perbarui secara berkala.
Namun, kami tidak menjamin bahwa seluruh informasi di website selalu:
a. lengkap;
b. terbaru;
c. bebas dari kesalahan;
d. berlaku untuk seluruh kondisi pemohon; atau
e. sesuai dengan kebijakan terbaru setiap instansi.
Pengunjung tetap di sarankan melakukan konfirmasi terhadap persyaratan dan ketentuan terbaru sebelum mengambil keputusan.
Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website ini dapat memuat tautan menuju website pihak ketiga, termasuk website pemerintah, kedutaan, konsulat, atau penyedia layanan lainnya.
PT Jangkar Global Groups tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, keamanan, ketersediaan, maupun perubahan informasi pada website pihak ketiga tersebut.
Penggunaan website pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.
Konten Edukasi
Artikel, panduan, FAQ, contoh dokumen, informasi visa, legalisasi, apostille, dan materi edukasi lainnya yang terdapat di website di buat untuk membantu memberikan pemahaman umum kepada pengunjung.
Contoh atau ilustrasi yang di berikan tidak selalu mencerminkan kondisi setiap pemohon.
Setiap permohonan dapat memiliki persyaratan dan prosedur yang berbeda berdasarkan kondisi masing-masing pemohon dan kebijakan instansi terkait.
Tanggung Jawab Pelanggan
Pelanggan bertanggung jawab memberikan informasi dan dokumen yang:
a. benar;
b. lengkap;
c. sah;
d. tidak di palsukan; dan
e. sesuai dengan kondisi sebenarnya.
PT Jangkar Global Groups tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul akibat informasi atau dokumen yang tidak benar, tidak lengkap, tidak sah, atau menyesatkan yang di berikan oleh pelanggan.
Perubahan Kebijakan
Peraturan mengenai visa, imigrasi, legalisasi, apostille, dokumen, dan layanan pemerintah dapat berubah sewaktu-waktu.
PT Jangkar Global Groups berhak memperbarui, mengubah, atau memperbaiki informasi di website tanpa pemberitahuan sebelumnya. Apabila terdapat perubahan kebijakan atau informasi dari instansi terkait.
Hubungan dengan Pemerintah dan Instansi Resmi
Nama, logo, merek, atau informasi mengenai negara, kedutaan, konsulat, kementerian, lembaga pemerintah, atau organisasi lainnya yang di sebutkan dalam website. Di gunakan hanya untuk menjelaskan layanan atau tujuan administrasi yang relevan.
Penyebutan tersebut tidak berarti bahwa PT Jangkar Global Groups memiliki hubungan afiliasi, endorsement, kemitraan resmi, atau hubungan kelembagaan dengan instansi tersebut. Kecuali di nyatakan secara jelas dan dapat di buktikan secara resmi.
Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan website Jangkargroups.co.id, pengguna menyatakan telah memahami bahwa:
a. informasi di website bersifat umum dan edukatif;
b. persyaratan dan kebijakan dapat berubah;
c. keputusan penerbitan visa atau dokumen berada pada instansi yang berwenang;
d. estimasi waktu bukan merupakan jaminan;
e. pengguna bertanggung jawab atas kebenaran informasi dan dokumen yang di berikan; dan
f. PT Jangkar Global Groups akan menjalankan layanan sesuai dengan ruang lingkup layanan yang telah di sepakati
