Pusat Informasi Privasi & Perlindungan Data Pribadi
Terakhir diperbarui: 14 September 2026
PT Jangkar Global Groups berkomitmen untuk menjaga keamanan, kerahasiaan, dan penggunaan data pribadi secara bertanggung jawab.
Halaman ini merupakan pusat informasi mengenai bagaimana PT Jangkar Global Groups mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan menghapus data pribadi pengguna, pelanggan, calon pelanggan, serta pihak lain yang berinteraksi dengan layanan kami.
Komitmen Privasi Kami
PT Jangkar Global Groups menghormati hak privasi setiap individu.
Dalam menjalankan layanan seperti pengurusan visa, legalisasi dan apostille dokumen, penerjemah tersumpah, keimigrasian, tenaga kerja asing, serta layanan administratif lainnya, kami dapat memproses data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan.
Kami berupaya menerapkan prinsip:
a. Transparansi dalam pemrosesan data.
b. Pembatasan tujuan penggunaan data.
c. Pengumpulan data sesuai kebutuhan.
d. Keamanan dan kerahasiaan data.
e. Akurasi data.
f. Pembatasan masa penyimpanan.
g. Penghormatan terhadap hak subjek data pribadi.
h. Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi menjelaskan secara lebih rinci mengenai:
a. Data pribadi yang kami kumpulkan.
b. Sumber data pribadi.
c. Tujuan pemrosesan data.
d. Dasar pemrosesan data.
e. Penggunaan cookies.
f. Pihak yang dapat menerima atau mengakses data.
g. Masa penyimpanan data.
h. Keamanan data.
i. Hak subjek data pribadi.
j. Prosedur permintaan terkait data pribadi.
Baca selengkapnya: Kebijakan Privasi PT Jangkar Global Groups.
Data Pribadi yang Dapat Kami Proses
Bergantung pada jenis layanan yang digunakan, data yang dapat kami proses antara lain:
a. Data Identitas
b. Nama lengkap.
c. Tempat dan tanggal lahir.
d. Jenis kelamin.
e. Kewarganegaraan.
f. Nomor identitas sesuai kebutuhan layanan.
g. Nomor paspor.
h. Foto atau dokumen identitas.
i. Data Kontak
f. Nomor telepon.
g. Nomor WhatsApp.
h. Alamat email.
i. Alamat tempat tinggal.
j. Alamat pengiriman dokumen.
Data Dokumen
Untuk layanan tertentu, kami dapat memproses dokumen seperti:
a. Paspor.
b. KTP.
c. Kartu Keluarga.
d. Akta kelahiran.
e. Akta perkawinan.
f. SKCK.
g. Ijazah.
h. Dokumen perusahaan.
i. Surat kuasa.
j. Dokumen keimigrasian.
k. Dokumen pendukung visa.
l. Dokumen legalisasi dan apostille.
Jenis data yang diminta akan disesuaikan dengan kebutuhan layanan yang Anda gunakan.
Mengapa Kami Menggunakan Data Anda?
Data pribadi dapat digunakan untuk:
a. Memproses permintaan layanan.
b. Memverifikasi identitas dan dokumen.
c. Menyiapkan aplikasi atau berkas administrasi.
d. Berkomunikasi mengenai proses layanan.
e. Memberikan informasi mengenai status permohonan.
f. Mengirimkan dokumen hasil layanan.
g. Membuat invoice dan catatan transaksi.
h. Memenuhi kewajiban hukum dan administratif.
i. Mencegah penyalahgunaan atau penipuan.
j. Meningkatkan keamanan dan kualitas layanan.
k. Menangani pertanyaan, keluhan, atau permintaan pelanggan.
Kami tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar yang sah atau persetujuan yang diperlukan.
Apakah Kami Menjual Data Pribadi?
Tidak.
PT Jangkar Global Groups tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak lain untuk tujuan komersial.
Apabila data harus disampaikan kepada pihak lain untuk menjalankan layanan, pemrosesan tersebut dilakukan sesuai kebutuhan layanan, dasar hukum yang berlaku, atau persetujuan yang diperlukan.
Dengan Siapa Data Dapat Dibagikan?
Dalam kondisi tertentu, data dapat diakses atau disampaikan kepada pihak yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan, misalnya:
a. Instansi pemerintah.
b. Kedutaan atau konsulat.
c. Mitra resmi yang berkaitan dengan layanan.
d. Penyedia jasa pengiriman.
e. Penyedia layanan teknologi.
f. Penyedia sistem pembayaran.
g. Konsultan atau tenaga profesional yang menangani layanan.
h. Pihak lain apabila diwajibkan oleh hukum.
Akses terhadap data dibatasi berdasarkan kebutuhan dan kewenangan.
Keamanan Dokumen dan Data
Kami memahami bahwa pelanggan dapat menyerahkan dokumen yang bersifat penting dan sensitif.
Karena itu, kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar untuk membantu mencegah:
a. Akses tanpa izin.
b. Penggunaan yang tidak sah.
c. Kehilangan data.
d. Perubahan data tanpa kewenangan.
e. Pengungkapan data yang tidak semestinya.
Namun, tidak ada sistem elektronik atau metode transmisi melalui internet yang dapat dijamin 100% bebas dari risiko keamanan.
Penyimpanan dan Penghapusan Data
Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk:
a. Menyelesaikan layanan.
b. Memenuhi kewajiban administratif.
c. Memenuhi kewajiban hukum.
d. Menyelesaikan sengketa.
e. Melindungi kepentingan hukum perusahaan dan pelanggan.
Setelah tujuan pemrosesan dan kewajiban penyimpanan berakhir, data dapat dihapus, dimusnahkan, dianonimkan, atau diperlakukan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Sesuai ketentuan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:
a. Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data.
b. Meminta akses terhadap data pribadi.
c. Memperbaiki data yang tidak akurat.
d. Memperbarui data.
e. Menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
f. Meminta penghapusan data dalam kondisi yang diperbolehkan.
g. Meminta pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.
h. Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu.
i. Memperoleh atau meminta pemindahan data dalam kondisi yang ditentukan peraturan.
j. Mengajukan keluhan terkait pemrosesan data pribadi.
Pelaksanaan hak tersebut tetap dapat dibatasi apabila terdapat kewajiban hukum atau alasan sah lainnya.
Cara Mengajukan Permintaan Privasi
Jika Anda ingin:
a. Meminta akses data pribadi
b. Memperbaiki data
c. Meminta penghapusan data
d. Menarik persetujuan
e. Mengajukan keberatan
f. Mengajukan keluhan privasi
Silakan menghubungi tim perlindungan data PT Jangkar Global Groups melalui kanal kontak resmi perusahaan.
Dalam permintaan tertentu, kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas pemohon.
Cookies
Website PT Jangkar Global Groups dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
a. Menjalankan fungsi website.
b. Mengingat preferensi pengguna.
c. Menganalisis penggunaan website.
d. Meningkatkan keamanan.
e. Meningkatkan pengalaman pengguna.
Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.
Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk mengumpulkan data pribadi anak secara tidak diperlukan.
Apabila suatu layanan memerlukan dokumen atau data anak sebagai bagian dari proses administrasi, data tersebut hanya diproses sejauh diperlukan untuk tujuan layanan dan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website kami dapat memuat tautan menuju website, platform, atau layanan pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pemrosesan data yang dilakukan oleh website pihak ketiga tersebut.
Kami menyarankan pengguna membaca kebijakan privasi masing-masing pihak sebelum memberikan data pribadi.
Perubahan Privacy Center
PT Jangkar Global Groups dapat memperbarui Privacy Center dan dokumen terkait apabila terdapat:
a. Perubahan peraturan.
b. Perubahan layanan.
c. Perubahan teknologi.
d. Perubahan prosedur internal.
e. Perubahan praktik pemrosesan data.
Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada halaman ini.
Dokumen Privasi
Untuk memudahkan pengguna, seluruh informasi privasi PT Jangkar Global Groups dapat dikelompokkan dalam:
a. Kebijakan Privasi
b. Penjelasan mengenai pengumpulan dan penggunaan data pribadi.
c. Permintaan Data Pribadi
d. Informasi mengenai cara meminta akses, koreksi, atau penghapusan data.
e. Kebijakan Cookies
f. Informasi mengenai penggunaan cookies dan teknologi pelacakan.
g. Kebijakan Keamanan Data
h. Informasi umum mengenai perlindungan dokumen dan data.
i. Kebijakan Penghancuran Dokumen
j. Informasi mengenai proses penghancuran dokumen setelah masa penyimpanan berakhir.
k. Syarat dan Ketentuan
Dasar Hukum
Pemrosesan data pribadi dilakukan dengan memperhatikan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang berlaku, termasuk:
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan pelaksana dan ketentuan lain yang relevan.
