Jika Anda sering bepergian dengan pesawat terbang atau menggunakan kartu kredit, pasti sudah tidak asing lagi dengan istilah miles. Miles adalah salah satu istilah dalam dunia penerbangan dan perbankan yang sering digunakan untuk memberikan manfaat kepada pelanggan. Namun, apa sebenarnya miles dan bagaimana cara menggunakannya?
Pengertian Miles
Secara sederhana, miles adalah program yang diadakan oleh perusahaan penerbangan atau perbankan untuk memberikan manfaat kepada pelanggan setianya. Program ini mengumpulkan poin atau miles setiap kali pelanggan melakukan pembelian atau transaksi tertentu. Poin atau miles yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai manfaat seperti tiket pesawat, hotel, rental mobil, atau bahkan barang-barang elektronik.
Keuntungan dari program miles ini adalah pelanggan akan mendapatkan manfaat tambahan dari setiap pembelian atau transaksi yang dilakukan. Selain itu, program miles juga memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan tiket pesawat atau akomodasi hotel dengan harga yang lebih murah atau bahkan gratis.
Jenis Miles
Terdapat beberapa jenis miles yang disediakan oleh perusahaan penerbangan atau perbankan. Beberapa jenis miles yang umum adalah:
- Frequent Flyer Miles
- Co-branded Credit Card Miles
- Reward Points
Frequent Flyer Miles adalah miles yang diberikan oleh perusahaan penerbangan kepada pelanggan setianya. Poin atau miles ini dapat dikumpulkan setiap kali pelanggan melakukan penerbangan dengan maskapai tersebut. Poin atau miles yang terkumpul dapat ditukarkan dengan tiket pesawat gratis atau upgrade kelas.
Co-branded Credit Card Miles adalah miles yang didapatkan melalui penggunaan kartu kredit yang bekerja sama dengan perusahaan penerbangan. Setiap kali penggunaan kartu kredit tersebut, pelanggan akan mendapatkan poin atau miles yang dapat ditukarkan dengan tiket pesawat atau manfaat lainnya.
Reward Points adalah program yang disediakan oleh perusahaan perbankan untuk memberikan manfaat kepada pelanggan setianya. Poin atau miles yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai manfaat seperti tiket pesawat, hotel, atau bahkan barang-barang elektronik.
Cara Mendapatkan Miles
Untuk mendapatkan poin atau miles, pelanggan harus terlebih dahulu mendaftar dalam program miles yang disediakan oleh perusahaan penerbangan atau perbankan. Setelah mendaftar, pelanggan dapat mengumpulkan poin atau miles dengan melakukan beberapa cara seperti:
- Melakukan penerbangan dengan maskapai tertentu
- Menggunakan kartu kredit yang bekerja sama dengan perusahaan penerbangan
- Melakukan pembelian pada mitra perusahaan penerbangan atau perbankan
- Mengikuti promosi yang disediakan oleh perusahaan penerbangan atau perbankan
Cara Menggunakan Miles
Setelah mengumpulkan poin atau miles yang cukup, pelanggan dapat menukarkan poin atau miles tersebut dengan berbagai manfaat seperti tiket pesawat, hotel, rental mobil, atau bahkan barang-barang elektronik. Cara menukarkan poin atau miles tersebut bervariasi tergantung dari program miles yang diikuti. Beberapa cara umum untuk menukarkan poin atau miles adalah:
- Menukarkan poin atau miles melalui website resmi perusahaan penerbangan atau perbankan
- Menukarkan poin atau miles melalui call center perusahaan penerbangan atau perbankan
- Menukarkan poin atau miles pada saat melakukan pembelian tiket pesawat atau akomodasi hotel
Kesimpulan
Program miles merupakan salah satu cara perusahaan penerbangan atau perbankan memberikan manfaat kepada pelanggan setianya. Pelanggan yang mengikuti program miles ini dapat mengumpulkan poin atau miles dari setiap pembelian atau transaksi yang dilakukan. Poin atau miles yang terkumpul dapat ditukarkan dengan berbagai manfaat seperti tiket pesawat, hotel, rental mobil, atau bahkan barang-barang elektronik. Dengan begitu, program miles dapat memberikan manfaat tambahan yang cukup besar bagi pelanggan yang aktif dalam menggunakan jasa perusahaan penerbangan atau perbankan.
