Jika Anda pernah mencoba membuat paspor di Indonesia, maka Anda mungkin pernah merasakan betapa menyebalkannya proses tersebut. Salah satu penyebabnya adalah karena proses pembuatan paspor sekarang harus dilakukan secara online melalui situs resmi Imigrasi. Namun, ternyata banyak orang yang mengeluhkan kesulitan dalam menggunakan situs tersebut. Kenapa?
Persyaratan yang Rumit
Salah satu masalah utama dalam membuat paspor online adalah persyaratan yang rumit. Banyak orang tidak tahu persis dokumen apa yang harus disiapkan dan bagaimana cara mengunggahnya ke dalam sistem. Imigrasi sendiri memang sudah memberikan panduan mengenai persyaratan tersebut, tapi informasinya terkadang kurang jelas dan membuat orang bingung.
Sebagai contoh, salah satu persyaratan utama adalah dokumen identitas seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Akta Kelahiran. Namun, apa yang harus dilakukan jika seseorang tidak memiliki Akta Kelahiran? Situs Imigrasi tidak memberikan jawaban pasti mengenai hal tersebut. Ini membuat banyak orang yang kesulitan memenuhi persyaratan dan akhirnya memutuskan untuk tidak melanjutkan proses pembuatan paspor.
Sistem yang Lambat dan Rentan Error
Selain persyaratan yang rumit, masalah lain dalam pembuatan paspor online adalah sistem yang lambat dan rentan error. Banyak orang mengeluhkan bahwa situs Imigrasi sering mengalami gangguan dan error, sehingga proses pengunggahan dokumen menjadi terhambat. Hal ini membuat banyak orang frustasi dan akhirnya memutuskan untuk tidak melanjutkan proses pembuatan paspor.
Selain itu, ada juga masalah dengan kecepatan sistem. Proses pengunggahan dokumen bisa memakan waktu yang sangat lama, terutama jika seseorang memiliki banyak dokumen yang harus diunggah. Hal ini bisa membuat orang kehilangan kesabaran dan akhirnya memutuskan untuk tidak melanjutkan proses pembuatan paspor.
Kesulitan dalam Membuat Jadwal
Masalah lain dalam pembuatan paspor online adalah kesulitan dalam membuat jadwal. Setiap orang harus membuat janji temu dengan Imigrasi untuk mengambil paspornya. Namun, seringkali jadwal yang tersedia sudah penuh atau tidak sesuai dengan jadwal orang tersebut. Ini membuat proses pengambilan paspor menjadi terhambat dan memakan waktu yang lama.
Selain itu, banyak orang yang kesulitan dalam menemukan kantor Imigrasi yang terdekat dengan tempat tinggalnya. Ini bisa membuat proses pengambilan paspor menjadi lebih rumit dan memakan waktu yang lebih lama.
Kesimpulan
Jadi, mengapa proses pembuatan paspor online di Indonesia begitu sulit? Masalahnya terletak pada persyaratan yang rumit, sistem yang lambat dan rentan error, serta kesulitan dalam membuat jadwal. Jika Anda ingin membuat paspor online, pastikan Anda sudah mempersiapkan semua dokumen yang dibutuhkan dengan baik, dan pastikan juga Anda memiliki kesabaran yang cukup untuk menunggu prosesnya selesai.
