Untuk membantu para pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) dalam memperoleh akses informasi dan layanan pinjaman, Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Karya Mitra (BPKM) telah menyediakan layanan call center. BPKM Call Center hadir sebagai sarana komunikasi yang mudah dan cepat bagi para nasabah dan calon nasabah yang ingin mengajukan pinjaman usaha tanpa harus datang ke kantor cabang. Berikut adalah informasi lengkap seputar BPKM Call Center dan bagaimana cara mengaksesnya.
Apa itu BPKM?
BPR Karya Mitra (BPKM) merupakan salah satu lembaga keuangan mikro (LKM) yang berdiri sejak tahun 1996 di Jakarta. Lembaga ini fokus pada pemberian kredit usaha kecil dan menengah (UKM) sebagai upaya untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada nasabah dan masyarakat, BPKM menyediakan layanan call center yang dapat diakses 24 jam sehari dan 7 hari seminggu.
Keuntungan Menggunakan Layanan BPKM Call Center
Ada banyak keuntungan yang bisa diperoleh dengan menggunakan layanan BPKM Call Center. Pertama, Anda tidak perlu datang ke kantor cabang BPKM untuk mendapatkan informasi atau mengajukan pinjaman usaha. Cukup dengan menelepon nomor call center, Anda dapat mengakses layanan tersebut dari mana saja dan kapan saja. Selain itu, BPKM Call Center juga menawarkan berbagai informasi seputar layanan dan produk yang ditawarkan oleh lembaga ini.
Kedua, menggunakan layanan BPKM Call Center juga akan mempercepat proses pengajuan pinjaman usaha. Dalam waktu yang singkat, tim customer service BPKM akan memberikan informasi dan persyaratan yang dibutuhkan untuk mengajukan pinjaman. Selain itu, para customer service juga akan memberikan saran dan solusi terbaik sesuai dengan kebutuhan nasabah.
Ketiga, BPKM Call Center juga memberikan layanan pengaduan atau keluhan bagi nasabah yang merasa tidak puas dengan pelayanan atau produk yang diberikan. Dengan adanya layanan ini, nasabah dapat memberikan masukan dan saran yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan BPKM.
Cara Mengakses Layanan BPKM Call Center
Untuk mengakses layanan BPKM Call Center, Anda bisa menggunakan nomor telepon 021-57939894 atau menghubungi nomor telepon kantor cabang terdekat. Layanan ini dapat diakses selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Sebelum melakukan panggilan, pastikan Anda sudah menyiapkan informasi penting seperti nomor rekening, jenis produk atau layanan yang dibutuhkan, dan pertanyaan yang ingin diajukan.
Beberapa Hal yang Perlu Diperhatikan saat Menggunakan Layanan BPKM Call Center
Sebelum mengakses layanan BPKM Call Center, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Pertama, pastikan Anda sudah memiliki nomor rekening di BPKM agar proses verifikasi dapat dilakukan dengan cepat. Kedua, pastikan Anda sudah menyiapkan pertanyaan atau informasi yang ingin diajukan agar proses komunikasi dapat berjalan dengan lancar. Ketiga, pastikan Anda memiliki waktu yang cukup untuk melakukan panggilan agar dapat memperoleh informasi yang lengkap dan jelas.
Selain itu, pastikan nomor telepon yang Anda gunakan memiliki sinyal yang cukup agar tidak terputus saat melakukan panggilan. Jangan lupa untuk mencatat nomor tiket atau nomor pengaduan yang diberikan oleh customer service sebagai bukti bahwa Anda telah menghubungi BPKM Call Center.
Penutup
Demikianlah informasi mengenai BPKM Call Center dan cara mengakses layanan tersebut. Dengan menggunakan layanan BPKM Call Center, Anda dapat memperoleh informasi dan layanan pinjaman usaha dengan mudah dan cepat. Namun, pastikan Anda memperhatikan beberapa hal yang perlu disiapkan sebelum mengakses layanan ini agar proses komunikasi dapat berjalan dengan lancar dan efektif.
