KLAIM ASURANSI AXA MANDIRI: Tata Cara dan Persyaratan

Tata Cara dan Persyaratan Klaim Asuransi AXA Mandiri

Klaim asuransi adalah proses pengajuan permohonan kepada perusahaan asuransi untuk mendapatkan penggantian atas kerugian finansial yang di tanggung akibat suatu peristiwa yang di jamin dalam polis asuransi. AXA Mandiri menyediakan berbagai jenis produk asuransi, mulai dari asuransi jiwa, kesehatan, kecelakaan, hingga asuransi umum.

Berikut adalah panduan umum mengenai tata cara dan persyaratan klaim asuransi AXA Mandiri. Namun, perlu di ingat bahwa prosedur dan persyaratan klaim dapat bervariasi tergantung pada jenis produk asuransi yang Anda miliki.

Langkah-langkah Klaim Asuransi AXA Mandiri:

1. Segera Laporkan Kejadian: Segera laporkan kejadian yang mengakibatkan klaim kepada AXA Mandiri melalui Customer Care Center di nomor 1500 803 atau WhatsApp di +62 815-815-3313. Anda juga dapat mengirimkan email ke [email protected].
2. Lengkapi Formulir Klaim: Unduh formulir klaim yang sesuai dengan jenis asuransi Anda dari situs web AXA Mandiri atau dapatkan di kantor cabang AXA Mandiri terdekat. Isi formulir klaim dengan lengkap dan benar.
3. Siapkan Dokumen Pendukung: Kumpulkan dokumen-dokumen pendukung yang di perlukan sesuai dengan jenis klaim Anda.
4. Ajukan Klaim: Ajukan klaim dengan menyerahkan formulir klaim dan dokumen pendukung ke kantor cabang AXA Mandiri terdekat atau melalui email ke [email protected].
5. Tunggu Proses Verifikasi: AXA Mandiri akan melakukan proses verifikasi atas klaim Anda.
6. Penerimaan Keputusan: AXA Mandiri akan memberikan keputusan atas klaim Anda. Jika klaim di setujui, Anda akan menerima pembayaran sesuai dengan ketentuan polis.

Persyaratan Klaim Asuransi AXA Mandiri:

Persyaratan klaim bervariasi tergantung pada jenis produk asuransi. Berikut adalah beberapa contoh persyaratan klaim untuk produk asuransi AXA Mandiri:

Asuransi Jiwa:

Formulir klaim asuransi jiwa yang telah di isi lengkap.
Polis asuransi asli.
Akta kematian dari instansi yang berwenang (asli atau fotokopi yang di legalisir).
Kartu identitas tertanggung dan ahli waris.
Dokumen pendukung lainnya sesuai dengan penyebab kematian (misalnya, visum et repertum).

Asuransi Kesehatan:

Formulir klaim kesehatan yang telah di isi lengkap.
Polis asuransi asli atau kartu asuransi.
Kartu identitas tertanggung.
Surat rujukan dari dokter (jika di perlukan).
Kuitansi dan rincian biaya pengobatan asli.
Rekam medis asli atau fotokopi yang di legalisir.

Asuransi Kecelakaan:

Formulir klaim asuransi kecelakaan yang telah di isi lengkap.
Polis asuransi asli.
Kartu identitas tertanggung.
Laporan kejadian dari kepolisian (jika ada).
Surat keterangan dokter atau rumah sakit.
Kuitansi dan rincian biaya pengobatan.

Tips untuk Memperlancar Proses Klaim:

Laporkan kejadian sesegera mungkin.
Pastikan Anda memahami ketentuan polis asuransi Anda.
Lengkapi formulir klaim dengan benar dan lengkap.
Sertakan semua dokumen pendukung yang di perlukan.
Hubungi AXA Mandiri jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan.

Penting untuk di ingat:

Setiap jenis asuransi memiliki persyaratan klaim yang berbeda.
Pastikan Anda membaca dan memahami polis asuransi Anda dengan baik.
Segera hubungi AXA Mandiri jika Anda membutuhkan bantuan atau informasi lebih lanjut.