Pendahuluan
Surabaya merupakan kota terbesar kedua di Indonesia setelah Jakarta. Kota ini menjadi pusat perdagangan, bisnis, dan pariwisata di Jawa Timur. Dalam rangka mempermudah pelayanan paspor, pemerintah kota Surabaya memperkenalkan layanan E Paspor. Layanan ini telah tersedia sejak tahun 2019 dan akan terus ditingkatkan untuk mencapai target pelayanan terbaik di tahun 2023.
Apa itu E Paspor?
E Paspor atau Electronic Passport adalah paspor yang dilengkapi dengan teknologi chip dan berisi informasi pribadi pemilik paspor. Dengan E Paspor, pemilik paspor dapat melintasi perbatasan negara secara aman dan efisien. Selain itu, E Paspor juga lebih mudah untuk diproses dan mempercepat waktu pemeriksaan di bandara.
Kelebihan E Paspor
E Paspor memiliki beberapa kelebihan dibanding dengan paspor biasa. Pertama, E Paspor lebih aman karena dilengkapi dengan teknologi chip yang dapat membaca informasi pemilik paspor. Kedua, E Paspor lebih tahan lama dan sulit dipalsukan karena menggunakan teknologi cetak laser. Ketiga, E Paspor lebih mudah untuk diproses karena dapat di-scan dengan mudah. Keempat, E Paspor mempercepat waktu pemeriksaan di bandara dan memudahkan pemilik paspor dalam perjalanan internasional.
Cara Mengajukan E Paspor
Pengajuan E Paspor dapat dilakukan secara online atau langsung ke kantor imigrasi terdekat. Untuk pengajuan online, pemohon harus mengunjungi situs resmi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia dan mengisi formulir pengajuan. Setelah itu, pemohon harus membayar biaya paspor melalui bank atau layanan online. Setelah pembayaran selesai, pemohon dapat mengambil bukti pembayaran dan melanjutkan proses pengajuan di kantor imigrasi terdekat dengan membawa dokumen pendukung.
Peningkatan Pelayanan E Paspor di Surabaya
Pemerintah kota Surabaya berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan E Paspor hingga mencapai target terbaik pada tahun 2023. Untuk mencapai target tersebut, pemerintah kota Surabaya akan memperkuat infrastruktur dan sumber daya manusia. Infrastruktur yang akan diperkuat meliputi peralatan dan teknologi untuk mendukung pelayanan E Paspor. Sumber daya manusia yang akan diperkuat meliputi pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Kesimpulan
E Paspor merupakan layanan paspor yang lebih aman dan efisien dibandingkan dengan paspor biasa. Layanan E Paspor sudah tersedia di Surabaya dan akan terus ditingkatkan hingga mencapai target pelayanan terbaik di tahun 2023. Pemerintah kota Surabaya berkomitmen untuk memperkuat infrastruktur dan sumber daya manusia untuk mencapai target ini.
