Memperoleh paspor adalah hal penting bagi orang yang ingin keluar negeri. Namun, saat ini banyak orang yang mengalami kendala saat melakukan pembayaran NTPN (Nomor Transaksi Perbendaharaan Negara) untuk mengajukan paspor secara online. Mereka mengalami pesan error yang menyatakan “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai”. Apa sebenarnya yang menjadi penyebab pesan ini muncul?
Pengertian NTPN
Sebelum membahas lebih lanjut tentang pesan error “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai”, mari kita bahas dulu tentang NTPN. NTPN adalah Nomor Transaksi Perbendaharaan Negara yang dikeluarkan oleh Direktorat Jenderal Perbendaharaan sebagai bukti pembayaran terhadap suatu instansi pemerintah atau negara. Setiap transaksi memiliki NTPN yang berbeda-beda.
Pendaftaran Paspor Secara Online
Dalam proses pendaftaran paspor secara online, setelah mengisi data dan memilih jadwal untuk datang ke kantor imigrasi, calon pemegang paspor akan diberikan NTPN dan diminta untuk melakukan pembayaran. Pembayaran bisa dilakukan melalui Bank Mandiri, BNI, BRI, atau BTN. Setelah pembayaran dilakukan, calon pemegang paspor akan mendapatkan bukti NTPN yang harus diunggah ke sistem untuk menyelesaikan proses pendaftaran.
Penyebab “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai”
Pesan error “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai” muncul karena adanya kesalahan pada proses pembayaran NTPN. Kesalahan tersebut bisa terjadi karena beberapa hal:
- NTPN yang dimasukkan tidak sesuai
- NTPN yang dimasukkan sudah kadaluarsa
- NTPN yang dimasukkan sudah pernah digunakan
- Pembayaran tidak dilakukan dalam waktu yang ditentukan
Jika salah satu dari hal di atas terjadi, maka pesan error “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai” akan muncul ketika calon pemegang paspor mencoba mengunggah bukti pembayaran NTPN ke sistem.
Cara Mengatasi “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai”
Jika Anda mengalami pesan error “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai”, maka Anda perlu melakukan beberapa tindakan untuk mengatasinya:
- Periksa kembali NTPN yang dimasukkan apakah sudah benar atau tidak
- Periksa tanggal kadaluarsa NTPN
- Periksa apakah NTPN sudah pernah digunakan atau belum
- Periksa batas waktu pembayaran NTPN
- Jika semua data sudah benar, coba unggah lagi bukti pembayaran NTPN ke sistem
Jika setelah melakukan tindakan tersebut pesan error “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai” masih muncul, maka Anda bisa menghubungi customer service Direktorat Jenderal Imigrasi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kesimpulan
Demikian penjelasan tentang “No NTPN Paspor Online Tidak Sesuai”. Pesan error ini muncul karena adanya kesalahan pada proses pembayaran NTPN. Untuk mengatasinya, periksa kembali NTPN yang dimasukkan, tanggal kadaluarsa NTPN, apakah NTPN sudah pernah digunakan atau belum, serta batas waktu pembayaran NTPN. Jika semua data sudah benar dan pesan error masih muncul, hubungi customer service Direktorat Jenderal Imigrasi untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
